문의 접수
업체 전용 문의 UI에서 협업대상, 유형, 예산, 일정과 프로젝트 정보를 받습니다.
아티스트·브랜드 협업 문의를 구조화해 P1/P2/P3 우선순위로 정리하고, CRM 기록과 담당자 후속관리까지 한 흐름으로 연결합니다.
협업 대상, 예산, 일정과 프로젝트 정보를 정리해 담당자가 바로 판단할 수 있게 합니다.
업체 전용 문의 UI에서 협업대상, 유형, 예산, 일정과 프로젝트 정보를 받습니다.
문의 내용을 기준으로 P1/P2/P3 우선순위와 핵심 내용을 정리합니다.
원문 문의와 분석 결과를 CRM에 자동 기록해 담당자가 같은 정보를 봅니다.
중요 문의는 담당자가 먼저 확인할 수 있도록 별도 우선 알림으로 전달합니다.
누가 확인했고 어떤 단계인지 담당자와 상태를 기준으로 관리합니다.
답변과 후속 액션이 끊기지 않도록 문의 상태를 하나의 흐름으로 남깁니다.
예산, 일정, 프로젝트 구체성과 협업 목적을 기준으로 우선순위를 정리합니다.
아티스트·파트너 등 협업 대상을 선택형 데이터로 받아 담당 흐름에 연결합니다.
담당자 정보, 협업 유형, 예산, 일정과 원문 문의를 한 CRM에서 확인합니다.
우선도가 높은 문의는 담당자가 놓치지 않도록 별도 알림 흐름으로 처리합니다.
현재 문의 접수 방식과 담당 프로세스를 확인한 뒤 도입 범위를 안내합니다.