상담 접수
업체 전용 상담폼에서 예산, 일정, 주소, 공사범위와 첨부자료를 받습니다.
문의가 들어온 순간부터 공사가 끝난 뒤까지 고객정보를 다시 옮기지 않습니다. AI 상담 우선순위, CRM, 견적·계약, 공정, 현장사진, 매출·수금과 A/S를 하나의 흐름으로 이어갑니다.
현재 수주핏 CRM의 실제 메뉴·필드 구조를 바탕으로 개인정보만 데모 데이터로 대체한 화면입니다.
폼, 카톡, 엑셀, 캘린더, 사진첩, 입금내역으로 다시 쪼개지지 않도록 상담부터 현장 운영까지 하나의 고객 기록으로 이어갑니다.
수주핏은 고객을 저장하는 CRM에서 끝나지 않고, 상담 이후 견적과 계약, 현장 운영과 수금까지 같은 기록을 사용합니다.
업체 전용 상담폼에서 예산, 일정, 주소, 공사범위와 첨부자료를 받습니다.
A/B/C 등급과 수주점수, 판정 이유를 정리해 먼저 연락할 고객을 보여줍니다.
고객정보, 메모, 담당자, 진행상태와 후속업무를 한 화면에서 관리합니다.
견적 버전을 관리하고 고객용 링크를 공유한 뒤 계약 기준 견적을 지정합니다.
계약 고객을 현장으로 전환해 공정, 현장사진, 마감재와 고객페이지를 관리합니다.
계약금액, 수금, 지출과 손익을 확인하고 준공 이후 A/S까지 이어갑니다.
아래 화면은 현재 수주핏 인테리어 시스템의 실제 메뉴와 기능을 기준으로 구성했습니다. 고객 개인정보만 데모 데이터로 바꿨습니다.
상담폼으로 들어온 고객을 A/B/C, 수주점수, 예산, 일정, 담당자와 상태로 정리합니다. 고객을 열면 상담내용과 첨부자료, 후속업무까지 같은 기록에서 확인합니다.
수정된 견적은 V1, V2처럼 이력으로 남고, VAT 포함·별도를 명확히 계산합니다. 고객은 별도 로그인 없이 전달받은 견적 링크를 확인하고, 사장님은 CRM에서 발송 이력을 확인합니다.
공정 달력에서 기간과 진행상태를 확인하고, 프로젝트별 현장사진과 마감재 정보를 함께 관리합니다. 상담 단계에서 받은 고객정보를 다시 입력하지 않습니다.
계약금액과 수금액, 미수금을 확인하고 지출과 예상원가를 함께 기록해 현장별 수익 흐름을 파악합니다.
고객 전용 페이지에서 공정과 선택사항을 공유하고, 준공 이후 고객이 A/S를 요청하면 해당 프로젝트 기록 안에서 처리합니다.
상담은 폼, 견적은 엑셀, 일정은 캘린더, 사진은 메신저, 수금은 별도 메모로 관리하면 고객 한 명의 전체 흐름이 끊깁니다.
고객에게 보이지 않는 영역도 운영 시스템의 일부입니다. 수주핏은 상담 처리와 파일 저장, 중요 알림이 실패했을 때 복구할 수 있는 흐름을 함께 운영합니다.
일시적인 처리 실패와 첨부파일·현장사진의 비정상 상태를 자동 재시도·복구 흐름으로 관리합니다.
자동복구로 해결되지 않는 중요 문제는 운영자가 확인할 수 있도록 별도 장애 알림으로 올립니다.
워크스페이스와 고객 데이터는 업체 단위 권한과 테넌트 경계를 기준으로 처리합니다.
새 버전은 기존 버전을 유지한 상태로 검증하고, 이상이 생기면 이전 정상 버전으로 복귀할 수 있게 운영합니다.
각 기능을 따로 배우는 대신 실제 업무 순서대로 사용합니다.
현재 상담 접수 방식과 견적·현장관리 과정을 확인한 뒤 도입 범위를 안내합니다.